Όροι & Προϋποθέσεις

Γενικοί όροι

Το e-shop της LEXA (αποκαλούμενο εφεξής ως <>) αποτελεί το e-shop της εταιρείας VISTADANCE, προσβάσιμο από όλους τους χρήστες του διαδικτύου.

Το e-shop προσφέρει προς πώληση ρούχα, παπούτσια και αξεσουάρ χορού (αποκαλούμενα εφεξής προϊόντα) για όλους τους χρήστες του διαδικτύου (αποκαλούμενοι εφεξής χρήστες) οι οποίοι πλοηγούνται σ' αυτό και επιθυμούν την άμεση ενημέρωσή τους στα προϊόντα που προσφέρονται σε συνδυασμό με τη δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών, πάντοτε υπό την επιφύλαξη της επάρκειας των αποθεμάτων του.

Οι χρήστες/αγοραστές θα πρέπει να έχουν συμπληρώσει το 18 έτος της ηλικίας τους και να έχουν πλήρη νομική υπόσταση και δικαιοπρακτική ικανότητα. Τα προϊόντα προορίζονται μόνο για προσωπική χρήση του αγοραστή.

Οι παρόντες όροι είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον Ευρωπαϊκό και Ελληνικό δίκαιο ενώ οι χρήστες αναγνωρίζουν το δικαίωμα της εταιρείας να μεταβάλλει διατάξεις των παρόντων όρων, στο μέτρο που δεν αφορούν δεσμευτικές νομικά υποχρεώσεις και χωρίς να επηρεάζονται τετελεσμένες καταστάσεις.

Ο χρήστης της ιστοσελίδας αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση της τήρησής τους.

Ο χρήστης μπορεί να αποθηκεύσει και να εκτυπώσει τους όρους χρήσης.

Σκοπός

Σκοπός των όρων και Προϋποθέσεων χρήσης είναι να καθοριστούν τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των δύο μερών, αποκλειστικά και μόνο σε ότι αφορά τη μεταξύ τους συναλλαγή στο διαδίκτυο.

Οι όροι χρήσης έχουν εφαρμογή σε όλα τα απαραίτητα στάδια προκειμένου ο χρήστης να πραγματοποιήσει την παραγγελία και να λάβει την επιβεβαίωση αυτής, όπως συμφωνείται μεταξύ των μερών.

Οι παρόντες όροι είναι το μόνο έγγραφο που διέπει τη σχέση μεταξύ των μερών, ακυρώνοντας και αντικαθιστώντας κάθε άλλο έγγραφο.

Χρόνος παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας στον πελάτη ορίζεται ανάλογα με την διαθεσιμότητα των προϊόντων και είναι αυτός που αναφέρεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας. Οι αγοραστές μπορούν να παρακολουθούν τα προϊόντα τους χρησιμοποιώντας τον μοναδικό αριθμό αποστολής, ο οποίος θα παρέχεται σε σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η LEXA επιφυλάσσεται ως προς τον χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Συνεπώς, σε περίπτωση που υπάρξει καθυστέρηση παράδοσης της παραγγελίας οφειλόμενη σε περιστατικά ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες, η LEXA δεν καθίσταται υπερήμερη.

Προϊόντα

Η παράδοση των προϊόντων που αγοράζονται μέσω του e-shop γίνεται σε όλη την Ελλάδα αλλά και το εξωτερικό με συγκεκριμένους τρόπους ανά περιοχή ή όγκο προϊόντος που δύναται να επιλέξει ο πελάτης.

Τα προϊόντα του e-shop πωλούνται μέχρι εξάντλησης των αποθεμάτων. το e-shop LEXA ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας αυτών. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και τα χρώματα στα οποία εμφανίζονται δύνανται να παρουσιάζουν αποκλίσεις λόγω ποικίλων τύπων οθόνης και ανάλυσης.

Περιορισμός Ευθύνης 

Η LEXA θέτει προς πώληση τα προϊόντα του e-shop σύμφωνα με τους παρόντες όρους χρήσης και την ισχύουσα νομοθεσία. Η LEXA δεν ευθύνεται για τυχόν βλάβες ή ζημίες που τυχόν θα προκληθούν στους πελάτες ή/και χρήστες του e-shop, πέραν της υποχρέωσης επιστροφής και αντικατάστασης προϊόντων σύμφωνα τα οριζόμενα κατωτέρω.

η LEXA δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ) υποστεί ο χρήστης του e-shop ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή τη χρήση των υπηρεσιών, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων αυτού ή/και με την αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτό ή/και με τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Στις παραπάνω αιτίες συνομολογείται ρητά ότι συμπεριλαμβάνονται ενδεχόμενα σφάλματα ή παραλείψεις κατά την ηλεκτρονική καταχώριση των παρεχόμενων πληροφοριών (τιμές, χαρακτηριστικά προϊόντων κλπ), καθώς και σφάλματα, παραλείψεις ή τεχνικοί λόγοι οποιασδήποτε φύσεως, που επηρεάζουν ή αναστέλλουν για εύλογο χρονικό διάστημα τη λειτουργία του e-shop ή/και των υπηρεσιών του.

Η LEXA δεν φέρει καμία ευθύνη, σε περιπτώσεις πλημμελούς λειτουργίας του e-shop ή εν γένει αδυναμίας ή πλημμελούς παροχής των υπηρεσιών της εξαιτίας τυχαίων γεγονότων ή λόγων ανωτέρας βίας ή λόγων που προκαλούνται από υπαιτιότητα άλλων φορέων.

Η LEXA διατηρεί το δικαίωμα προσθηκών, αφαιρέσεων ή άλλων τροποποιήσεων στο e-shop και στις παρεχόμενες μέσω αυτού πληροφορίες ή/και υπηρεσίες, καθώς και αλλαγών στους τρόπους αναζήτησης των πληροφοριών, κατά την απόλυτη κρίση της και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

Η LEXA λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα προκειμένου η πρόσβαση στο e-shop και στις υπηρείσες του να είναι, κατά το δυνατόν, συνεχής και αδιάλειπτη. Ωστόσο, επιφυλάσσεται του εύλογου δικαιώματός της να διακόπτει την λειτουργία του e-shop ή/και των επιμερούς υπηρεσιών για την εκτέλεση εργασιών συντήρησης του συστήματος χωρίς προηγούμενη σχετική ειδοποίηση του χρήστη.

Ευθύνη του χρήστη

Η χρήση του e-shop πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους. Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το e-shop σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ' αυτόν, να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών από τη LEXA.

Ο επισκέπτης/χρήστης του e-shop αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στη LEXA από κακή, παράνομη ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η διαχείριση και προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του επισκέπτη/χρήστη του e-shop διέπεται από τους όρους του παρόντος τμήματος, της πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων της LEXA καθώς και από τις σχετικές διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

Η LEXA διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατόπιν ενημέρωσης των επισκεπτών/χρηστών και σύμφωνα με το ισχύον νομικό καθεστώς.

Κατά την εγγραφή ενός πελάτη/χρήστη στις υπηρεσίες του e-shop (παραγγελίες προϊόντων, newsletters κλπ) είναι δυνατόν να ζητηθεί η καταχώριση ορισμένων προσωπικών του στοιχείων (ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Α.Φ.Μ. κλπ.).

Η LEXA διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων των χρηστών της και δεν τα μεταβιβάζει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα λόγο, με την εξαίρεση των σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές, κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους.

Η LEXA διατηρεί αρχεία με τα στοιχεία αυτά αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας, στατιστικούς, νομικούς και βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών της. Συγκεκριμένα, τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται για τη LEXA με σκοπό:

• Τη διεκπεραίωση της επικοινωνίας με τον πελάτη/χρήστη,
• Την εκπλήρωση των όρων και υποχρεώσεων των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω του e-shop,
• Την υποστήριξη και εξυπηρέτηση των πελατών/χρηστών,
• Την εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του e-shop και
• Την ενημέρωση των πελατών/χρηστών σχετικά με νέες προσφορές υπηρεσιών και προϊόντων της LEXA.
• Την νομική υποστήριξη των νόμιμων συμφερόντων της LEXA ενώπιον δικαστικών ή άλλων αρχών.

Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης/χρήστης του e-shop έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με το αρμόδιο τμήμα της LEXA στο τηλέφωνο +302310320321 προκειμένου και να ζητήσει τη διαγραφή, διόρθωση ή αλλαγή των τυχόν διατηρούμενων προσωπικών του στοιχείων.

Σε καμία περίπτωση δεν συλλέγουμε και αποθηκεύουμε στοιχεία από την συναλλαγή μέσω πιστωτικών και προπληρωμένων καρτών.

Οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών και προπληρωμένων καρτών γίνονται απευθείας με τον εκάστοτε φορέα (Pay Pal, Eurobank,) κλπ.

Υποβολή παραγγελίας

Οι παραγγελίες πρέπει να λαμβάνονται μέσω του e-shop με τη συμπλήρωση και αποστολή της σχετικής φόρμας παραγγελίας.

Οι τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.

Η LEXA διατηρεί δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση χωρίς να επηρεάζονται οι τιμές των ήδη καταχωρημένων παραγγελιών.

Κατά την υποβολή της παραγγελίας δίδεται η δυνατότητα στον πελάτη να διαλέξει αν το παραστατικό που θα εκδοθεί για την παραγγελία θα είναι απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο πώλησης. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία εταιρίας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ. Διεύθυνση έδρας και παράδοσης και επάγγελμα. Τυχόν αλλαγές στα στοιχεία τιμολόγησης μπορούν να πραγματοποιηθούν μέχρι και την οριστικοποίηση της ημερομηνίας παράδοσης από το τμήμα αποστολών.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Κάθε πελάτης του e-shop έχει δικαίωμα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, να υπαναχωρήσει από την πώληση αναιτιολογήτως, συμπληρώνοντας σχετική αίτηση υπαναχώρησης, την οποία υποχρεούται να κοινοποιήσει στη LEXA με e-mail στο info@lexa.gr και να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της έκδοσης της απόδειξης. Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε, πλήρες, χωρίς φθορές (τόσο το προϊόν όσο και η συσκευασία) και να μην έχει χρησιμοποιηθεί.

Επίσης, απαιτείται να συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο αγοράς. Πριν από κάθε επιστροφή ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει με e-mail στο info@lexa.gr προκειμένου να του αποσταλεί ο αριθμός Εξουσιοδότησης επιστροφής προϊόντος (RMA) και να ορισθεί ο χρόνος παραλαβής του προϊόντος.

Επιστροφή του τιμήματος αγοράς γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έχει γίνει η πληρωμή για την αγορά εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος στην προαναφερθείσα κατάσταση.

Σημειώνουμε ότι:

Στα προϊόντα προσφορών και στα προϊόντα προηγούμενης σεζόν, δεν γίνονται αλλαγές, ούτε επιστροφή χρημάτων.

Στα μαγιό και στα εσώρουχα (για λόγους υγιεινής) δεν γίνονται δεκτές αλλαγές, ούτε επιστροφή χρημάτων.

Εφαρμοστέο δίκαιο & Λοιποί όροι

Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Η οποιαδήποτε παραχώρηση, χορήγηση προθεσμίας ή μη εφαρμογή ενός ή περισσοτέρων από τους παρόντες όρους εκ μέρους της LEXA δεν μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση, προσωρινή ή οριστική, μερική ή ολική, από οποιοδήποτε δικαίωμα ή αξίωση πηγάζει από αυτούς ή από το νόμο.

Η παρούσα σύμβαση θα διέπεται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό δίκαιο και θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης.